Если ваше произведение загрузили в TikTok без вашего разрешения, у TikTok есть отдельная процедура по DMCA, чтобы добиться удаления. Она несложная, главное — использовать правильный канал.

Воспользуйтесь формой TikTok по авторским правам

Официальная форма — единственный канал, который засчитывается: форма TikTok для жалоб на нарушение авторских прав.

Это важнее, чем кажется. Обращения через общую поддержку, жалобы на комментарии или кнопку «Пожаловаться» (Report) под самим видео в приложении не будут обработаны как уведомления по DMCA. Чтобы добиться удаления именно по авторскому праву, нужно пройти через эту форму.

Откройте форму и следуйте подсказкам. Вы укажете, что являетесь правообладателем или уполномоченным представителем, опишете оригинальный материал, вставите точные ссылки на видео и подпишете стандартные заявления о добросовестности и достоверности, напечатав своё полное юридическое имя. Если нужна помощь с формулировками, наш генератор уведомлений DMCA подготовит текст, который можно перенести в форму.

От двух вещей зависит, удалят ли контент сразу или вам откажут:

  • Указывайте точные ссылки на видео, полные ссылки на каждое видео, нарушающее ваши права, а не на страницу профиля или хэштег.
  • В одной заявке оставляйте одного правообладателя и одно исходное произведение. Если смешать в одной форме претензии по разным песням, фильмам или фотографиям, это замедлит проверку и повысит вероятность отказа.

После отправки вам придёт автоматическое письмо с подтверждением и номером обращения. Сохраните его. По корректным жалобам TikTok обычно реагирует в течение 24-72 часов.

Удалить видео просто. Заблокировать аккаунт сложнее

По одной корректной жалобе удаляют одно видео. Добиться блокировки всего аккаунта — уже отдельная задача, и решить её можно двумя способами.

Через страйки. В TikTok действует политика трёх страйков за нарушение авторских прав: аккаунт, который набрал три корректных страйка за авторские права, блокируют, а со временем удаляют насовсем. Это самый надёжный способ убрать повторного нарушителя, но тут есть две детали, от которых зависит, как действовать.

  • Страйки, поданные подряд за короткое время, могут объединить в один. Десять жалоб на один и тот же аккаунт за один час могут засчитаться как один страйк, а не десять. Распределите подачу жалоб на дни или недели, чтобы каждая сработала отдельно.
  • У страйков есть срок действия. TikTok аннулирует страйк за авторские права через 90 дней, поэтому все три должны действовать одновременно, чтобы аккаунт перешёл черту.

Сразу. Если аккаунт нужно убрать прямо сейчас, а не ждать накопления трёх страйков, придётся изложить аргументы напрямую: подробно объяснить, почему нужно удалить сам аккаунт, а не только отдельные видео. TikTok всё равно может отказать. Если так и вышло, напомните о своём обращении, а если это ни к чему не приведёт, обратитесь в компанию, благодаря которой TikTok попадает людям в телефоны. Apple распространяет приложение через App Store и ведёт процедуру по спорам об интеллектуальной собственности, поэтому жалоба на то, что приложение размещает контент, нарушающий ваши авторские права, создаёт давление, от которого TikTok так просто не отмахнётся. Подайте её через форму Apple для споров об интеллектуальной собственности (App Store). (На Android аналог — форма Google для удаления по юридическим основаниям: выберите Google Play, а затем «Copyright».)

Если ваше произведение распространяют и на других платформах, подход везде похожий: укажите произведение, дайте точные ссылки и отправьте всё в канал платформы для жалоб на авторские права. Об этом рассказывают наши руководства по X, Reddit и ВКонтакте, а разбор что такое DMCA объясняет, почему эти уведомления работают.